職場（組織）、プロジェクトは問題解決を使命としています。そこでの会議、ワークショップも問題解決のための効果的、効率的、かつ実現可能な対策を立案し、合意形成することが求められます。従って、会議、ワークショップにおけるプロセスを舵とるファシリテーターは問題解決スキルが求められます。当プログラムは問題解決スキルを重視しながらも、噛み合うコミュニケーションの基盤となるロジカルシンキング、チームビルディング、傾聴、意見の引き出しなどのメンバー動機づけスキルも実践での活用を前提した内容となっています。

　実践スキルの開発、強化に向けては、ケーススタディによって、どのような効果を生み出すためにファシリテーターが担う役割、発揮すべきスキル、活用すべき手法の理解を図ったあと、全員がロールプレイングを行います。ただし、ロールプレイングでは講義やケーススタディで理解したことを忘れ、先を急ぎがちになります。よって、ロールプレインごとにきめ細かいフィードバックを仕掛けて、全員が良い体験（教訓抽出ができる）になるようにします。

�@目的

�A目標とする成果

�B基本的な進め方